Todos os produtos disponíveis em nossa loja são 100% digitais. Nenhum produto físico será enviado pelos Correios ou transportadoras. Após a confirmação do pagamento, você receberá os arquivos digitais conforme descrito na página do produto.
Os arquivos são enviados para o e-mail cadastrado no pedido por meio de um link para download, conforme informado na descrição do produto.
O prazo de envio está informado na página de cada produto. Em compras com envio manual, os arquivos são enviados dentro do prazo estipulado após a confirmação do pagamento.
Cada produto possui formatos específicos, descritos na página do anúncio. Os arquivos podem incluir CDR, AI, PSD, PNG, PDF ou outros formatos, conforme informado na descrição.
Depende do produto adquirido. A descrição informa quais arquivos são editáveis e quais são disponibilizados apenas para impressão. Recomendamos verificar essa informação antes da compra.
Não. As artes são comercializadas exatamente como apresentadas no anúncio.
Sim. Caso precise de uma arte exclusiva ou personalizada, entre em contato conosco para consultar disponibilidade, prazo e orçamento.
Sim. Os arquivos podem ser utilizados na produção de camisetas, uniformes, brindes e outros produtos personalizados, conforme a finalidade prevista para cada arte.
Não. A compra concede apenas o direito de utilização da arte. É proibido revender, compartilhar, distribuir ou disponibilizar os arquivos digitais para terceiros.
Caso o produto inclua arquivos editáveis, você poderá realizar adaptações para uso próprio. Entretanto, continua proibida a revenda ou redistribuição do arquivo, mesmo que tenha sido modificado.
Por se tratar de um produto digital, não realizamos reembolso após o envio dos arquivos. Caso ocorra algum problema técnico, como arquivo corrompido ou envio incorreto, realizaremos a substituição sem custo.
Sim. Todas as artes são desenvolvidas em alta qualidade, seguindo as especificações descritas no produto, para garantir excelente resultado na impressão. As cores podem apresentar pequenas variações conforme o equipamento de impressão.
Essa informação varia conforme o produto e está especificada na descrição de cada anúncio.
Sim, para aplicação em produtos personalizados produzidos por você ou pela sua empresa. A licença não permite revender, redistribuir ou comercializar o arquivo digital em si.
Sim. Alguns formatos exigem softwares específicos, como CorelDRAW, Adobe Illustrator ou Adobe Photoshop. Verifique os formatos disponíveis antes da compra para garantir compatibilidade.
Nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar em caso de dificuldades no recebimento, acesso ao download ou identificação dos arquivos enviados.
Você pode entrar em contato pelos canais de atendimento informados em nosso site. Teremos prazer em esclarecer suas dúvidas e oferecer o suporte necessário.
